Webmaster: chi è e requisiti

Chi è il Webmaster e cosa fa

Oggi vogliamo parlarvi di una nuova figura professionale sempre più diffusa, il webmaster, andando a scoprire nel dettaglio chi è, cosa fa e quali sono i requisiti per poter intraprendere questa carriera. Abbiamo parlato spesso dell’importanza del web, di quel mondo virtuale, parallelo a quello reale, in cui è possibile svolgere diverse attività, dalla prenotazione di viaggi, agli acquisti on line e, per finire, in cui si può anche lavorare. Fondamentalmente il webmaster è colui che gestisce e amministra un sito online dopo la sua pubblicazione, si occupa del corretto funzionamento del sito, di risolvere eventuali problematiche tecniche e dei servizi connessi al sito web. Il webmaster assume il significato di Web Designer come progettista, Web Developer come sviluppatore, Seo Specialist come colui che ne cura il posizionamento e infine il Web Marketer che studia il mercato e sviluppa i rapporti commerciali.

Webmaster: quali sono le sue mansioni

In apertura vi abbiamo accennato che il webmaster è colui che gestisce e amministra un sito on line dopo la sua pubblicazione, si occupa del corretto funzionamento dei sito, di risolvere eventuali problematiche tecniche e dei servizi annessi al sito web. I settori in cui lavora sono vendite, marketing e relazioni esterne, il webmaster deve essere, inoltre, in grado di comprendere le esigenze dei colleghi, raccogliere le informazioni e pubblicarle, infine, per il cliente finale. Le mansioni del webmaster possono variare in base alle dimensioni del sito web e delle specializzazioni tecniche che si possiedono:

In un sito di piccole dimensioni, il webmaster è il progettista, lo sviluppatore, il programmatore, grafico e redattore di contenuti.
In un sito di dimensioni maggiori, il webmaster farà da coordinatore e supervisore di attività svolte da altre persone che lavorano al sito, quali grafici, editor e così via.

Il webmaster diventa anche un’analista web con il compito di analizzare i dati del cliente, deve valutarne l’andamento e le qualità e individuare i gap comunicativi che hanno fallito nello scopo di raggiungere lo scopo finale.

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Webmaster: requisiti, formazione e competenze

Il webmaster nelle sue attività di gestione e sviluppo delle attività client e server, per poter seguire lo sviluppo in tutte le sue fasi deve necessariamente essere in possesso di determinate conoscenze e competenze che riguardino:

la struttura generale del web
la conoscenza degli standard di qualità emanati dal W3C (World Wide Web Consortium)
la conoscenza di più linguaggi di programmazione
la stesura di documenti accessibili
la progettazione contenutistica accessibile
il funzionamento dei motori di ricerca
conosce i sistemi di Information Retrieval (IR)

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